Wsparcie · IDML · licencje · AI

Wsparcie Polyframe.

Napisz do zespołu, który zna cały obieg: od importu IDML po plik gotowy do końcowej kontroli layoutu.

Czas odpowiedzi

< 1 dzień roboczy

Od poniedziałku do piątku. Licencje i blokujące problemy mają priorytet.

Wiadomość do wsparcia

Dodaj PNG lub JPG, jeśli obraz pomoże szybciej zrozumieć problem. Maks. 3 MB.

Użyjemy maila tylko do odpowiedzi. Szczegóły są w polityce prywatności. Prywatność.

Najczęstsze pytania

Na jakich platformach działa Polyframe?
Polyframe Trial jest dostępny dla macOS 12 lub nowszego oraz Windows 10 lub nowszego, bez karty, klucza i limitu czasu.
Czy Polyframe otwiera pliki INDD?
Nie. Poproś designera lub agencję o zapisanie albo wyeksportowanie dokumentu źródłowego jako IDML. Polyframe otwiera IDML bez zmieniania oryginalnego pliku INDD.
Czy Polyframe tworzy końcowy PDF?
Nie. Polyframe zwraca przetłumaczone pliki IDML. Ponieważ tłumaczenie może zmienić łamanie wierszy i przepełnienia, designer powinien wykonać końcową kontrolę layoutu i wyeksportować PDF w InDesignie.
Czy muszę korzystać z AI?
Nie. Każdy segment możesz tłumaczyć i sprawdzać ręcznie. Szkice AI, lokalny Ollama i wymiana przez plik zgodny z Excelem są opcjonalnymi metodami pracy w tym samym projekcie.
Jak licencjonowany jest Polyframe?
Trial zawiera pełny workflow z oznaczonym eksportem IDML. Jednorazowa licencja App albo miesięczny plan Polyframe™ AI z pakietem 5 000 lub 15 000 słów odblokowuje czysty eksport; każdy wariant obsługuje BYOK i Ollama.
Czy mój tekst opuszcza komputer?
Pliki projektu, ustawienia i zasoby tłumaczeniowe są przechowywane lokalnie. Praca ręczna i Ollama mogą pozostać offline. Gdy wybierzesz tłumaczenie online, wskazany tekst jest przesyłany do przetworzenia; żądania Polyframe™ AI przechodzą przez Polyframe i jego dostawcę AI.
Jak chroniona jest praca przed utratą?
Praca jest zapisywana jako projekt .polyframe z językami, statusami, zatwierdzonymi tłumaczeniami i ustawieniami. Aplikacja ostrzega przed utratą niezapisanych zmian, a historia projektu pozwala cofnąć przypadkowe operacje.